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职位名称:英语外贸客服/EBAY/AMAZON/速卖通客服
职位类型:全职
工作经验:不要求
学历要求:大专
招聘人数:20名
发布时间:2016-06-17
职位描述
1、负责在ebay/速卖通平台及时回复客户邮件,提供售前咨询,售后服务;

2、妥善处理客户投诉与纠纷及中差评,提高账户好评率,保持ebay账号良好运行状态;

3、了解产品信息,解答客户提出的相关技术问题;

4、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划;


招聘要求
1、良好的英文书写表达能力和沟通能力(能与国外客户无障碍进行邮件沟通); 2、熟练使用office办公软件; 3、性格温和,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具良好的客户服务意识和团队合作精神; 4、有过ebay, amazon, Aliexpress等外贸网站工作经验优先录用。 5、有强烈的服务意识,并愿意接受适当加班。
联 系 人:蓝小姐
联系电话:18060763827
电子邮件:3360827546@qq.com
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